Отзывы о «Дом Спорта» в России

Нет

Не выполняют сроки доставки. При оформлении заказа были озвучены максимальные сроки доставки: 12-13 августа максимум. Т.к. это подарок на день рождения, вопрос доставки был принципиальным. Опалтила заказ сразу же дистанционно (более 20 тыс. руб.). В письме, которое подтверждало оплату, ориентировочный срок отгрузки со склада моего заказа был указан, как 14 августа. Стала сразу звонить, сначала вежливо обещали разобраться и перезвонить. Никто не перезвонил. На следующий день позвонила еще раз - снова обещали перезвонить. Потом вовсе перестали брать трубку! Звонила в течение всего дня, висела на ожидании больше 15 мин. - так никто и не взял трубку. В итоге дозвонилась сегодня - столкнулась с абсолютно хамским отношением ко мне, как к клиенту, и повышенным тоном оператора. В итоге удалось выяснить, что заказ не может быть отгружен во время, т.к. на склад не пришел один (самый мелкий и неважный) товар из моего заказа. Почему нельзя было мне сказать об этом несколько дней назад?! Я попросила осуществить доставку вовремя без этого товара. Обещали мою просьбу передать в службу логистики и дальнейший разговор со мной продолжать были не намерены. Обработает ли служба логистики мою просьбу, и доставят ли все-таки товар вовремя - неизвестно. Но настроение испорчено и больше заказывать ничего не хочется.

UPD: я просто в шоке. Продолжение: в пятницу звонок о том, что доставка в субботу (12.08) с 13.00 до 17.00. В субботу в районе 16.00 я звоню уточнить, где курьер, мне говорят, что он выехал, но может и не успеть к 17.00, немного задержится. В 19.00 я звоню по общему номеру, где автоответчик сообщает мне, что колл-центр работает в выходные до 17.00. Сейчас понедельник, 14 августа. Никто не может мне сообщить ничего, все время обещают перезвонить, но у меня такое впечатление, что у меня просто украли 20 тыс. руб.

Крепкое и качественное

нет

Всё необходимое для занятий спортом

Хороший ассортимент,отзывчивые операторы,быстрая и дешевая доставка,приятные цены

Магазин куда лучше чем многие подобные ему,множество товара в наличии,соответствие описанию и средние цены

Приобретал в "Дом Спорта" велоэргометр HouseFit HB-8268HPM . На данный момент товар предоставлялся по самой низкой цене по инету. Связался с менеджером. Девушка охарактеризовала модель, сообщила все интересующие меня нюансы. Договорились об оплате и доставке в Мурманскую область (помогла подобрать недорогую компанию по транспортировке). Дней через 10 получил товар. Заводская упаковка, все норм :) Единственное, После доставки позвонили и спросили: "Есть ли вопросы? Все ли хорошо?". Компанией доволен. Будет необходимость в спортивном инвентаре, сначала загляну на сайт "Дом Спорта" :)

в комплектации инструкция была на английском (хотя от магазина не совсем зависит). Пришлось в инете скачать на русском.

Выбор,доставка,общение на высоком уровне.

Товар диск для метания с наклейкой 2 кг.на самом деле оказался 1.75 кг.

Многоканальность и специалисты разного профиля, с которыми сразу можно обсудить возникшие трудности

Информация о товаре в не полном обьеме

оперативность вежливость персоонала

нет

отличный магазин

Главный критерий выбора этого магазина - цена товара. Заказ поступил в срок, забирали сами на Большевистской - проблем с парковкой и погрузкой не было. Сотрудники помогли погрузить ДСК в машину, за что отдельное спасибо.

Нет безналичного расчета

Большой выбор товаров.

Служба доставки.

Подарок на день рождения ребенка с великим опозданием. При заказе товара менеджер по телефону сообщила, что до Новокузнецка товар доставят в течении недели. 17.07. магазин сообщил, что оплата поступила, 24.07. отгрузка из Новосибирска. А дальше по неизвестным причинам отгрузку стали задерживать и менеджеры магазина перестали давать о себе знать. 31.07 сама позвонила в ТК и с удивлением узнала, что груз пришел, но мне его не выдадут, т.к. отправитель (domsporta.com) по каким-то причинам НЕ ОПЛАТИЛ доставку. Пришлось звонить в магазин, и менеджеры были уже не столь вежливы и ссылались на выходные (хотя товар оплачен 17.07.),бухгалтерию и отдел логистики. В итоге товар был получен только 1.08. А день рождения был 26 числа((

Качество товара, точные сроки

нет

Хотелось бы больше товаров в категории спортивной одежды

Низкая цена, оперативность в оформлении, быстрая доставка в регион, возможность оплаты после получения заказа. Вежливый, компетентный менеджер.

нет

Заказывал беговую дорожку, цена даже с учетом доставки в Ульяновск оказалась самой привлекательной. С тому же магазин не требует предоплату при доставке в Ульяновск. Товар оплатил при получении в транспортной компании. Все документы в порядке, товар надлежащего качества. Рекомендую.

большой выбор, не дорого и можно оплатить с расчетного счета

приходится ждать и подводит транспортная компания, постоянный спам после первого заказа

Быстрое оформление и доставка. Всё хорошо упаковано.

не выявила

внимательное и вежливое обслуживание

быстро,информативно,доступно Качество батута устраивает. При жёсткой эксплуатации ничего не отлетело. Крепеж проверям для профилактики

некоторые крепежи пришлось заменить- сорвана резьба

дети в восторге, взрослым тоже нравится.

удобное расположение магазина

нет

Мне нравится это интернет магазин и цены очень радуют. Можно подобрать необходимое в ценовом диапазоне. Работой магазина очень довольна!

Обратились к услугам вашей фирмы по рекомендации наших соседей по даче. И очень были рады сотрудничать с вами!!! Приобрели лестницу для бассейна. Цены-приемлемые нас очень порадовали! И в будущем будем обращаться к вам и рекомендовать друзьям!!! Товар был доставлен оперативно. Мне пришла смс и созвонилась специалист о прибытии товара. Я очень рада качеством товара!

Полностью соответствует описанию и моим пожеланиям. Не занимает много места, очень тихо работает.Очень радует то что 3 в 1.Дорожка, массаж и перекладины для пресса.

На мой взгляд одни достойнства.

Замечательный магазин.

оперативность, грамотность, высокая квалификация специалистов

Совсем недавно я стала клиентом интернет - магазина «ДОМ СПОРТА». Магазин мне понравился хорошим ассортиментом товара и тем, что в нём невозможно заблудиться, все разделы находятся под рукой, что, на мой взгляд самое главное. Сотрудники обладают всеми необходимыми навыками, высокой квалификацией достаточной информативностью, грамотностью и образованностью в той сфере, которой они занимаются, одним словом настоящие специалисты в своей области, где каждый знает свое дело, свои задачи. Хотя сотрудничаю с интернет – магазином впервые, но и одного раза достаточно, чтоб понять, насколько организация серьезная и добросовестная. Понравилось отношение ко мне как к клиенту. Мой заказ был быстро оформлен и вовремя доставлен. Цену заплатила ровно ту, что указана в договоре и ни копейкой больше. Спасибо, за организованность, за отсутствие проблем с покупкой и доставкой товара. Хороший магазин. Надежный поставщик. Доступные цены. Спасибо.

цена на много ниже чем на других сайтах

купили батут дачный качество супер !!!

Понравилось качество обслуживания, очень грамотные менеджеры, быстрое оформление заказа и исполнение. Нашла сайт случайно, увидела рекламу, на свой страх и риск решила оформить заказ и осталась всем довольна. Впредь буду совершать покупки на этом сайте, с большим удовольствием!

недостатков нет