Достоинства
Внимательный и отзывчивый менеджмент. Охотно прислушиваются к предложениям и пожеланиям, легко находят общий язык и демонстрируют дружелюбие.
Комментарий
Ниже убранный в скобки мой первый отзыв о магазине. Оставляю специально для контраста.
Для тех кому лень читать: Прекрасный магазин, достойный ассортимент более чем приемлемое качество для своей цены.
Первое знакомство с магазином было омрачено не совсем удачной покупкой (небольшим браком), и наплевательским отношением к покупателю. Но после отзыва на "маркете" на связь вышел новый менеджер, признавший упущения магазина и конкретных (ранее работавших) продавцов, выразивший горячие желание исправить ситуацию. Дела со словами не разошлись, все было заменено очень оперативно, за что особая признательность! Качество в этот раз оказалось на высоте. С радостью и горячо рекомендую данный магазин всем заинтересованным лицам ))))Первый отзыв:
(Мне с данным магазином не повезло. В начале ноября 2015 года приобрел аппарат "Иваныч БТФ Люкс на 20 литров". Гарантия на сайте заявлена 5 лет, в гарантийном талоне уже 3 года. По факту ее нет вообще. Дома при детальном осмотре был обнаружен брак (крайне некачественная сварка). Связался с продавцом, продавец перекинул на изготовителя. Изготовитель сказал что у них вся партия такая и пока всю ее не распродадут новой не будет (прошу заметить производитель был в курсе брака всей партии, при этом активно ее впаривал) и поменять не начто. Обещали поменять через месяц когда выпустят новую партию. Сказали сами позвонят и обговорят время когда можно будет произвести замену. Не позвонили. Позвонил им сам снова стали ездить по ушам обещая перезвонить. Вот до сих пор перезванивают (апрель 2016). Так же халатно относятся и к своему сайту, на вопросы с сайта не отвечают, за отзывами не следят... Не кому не советую данный магазин.)
Shopping Mall