Недостатки
Сотрудники Мебелион - телефонные террористы. Я оформил заказ на светильник Eglo, вписав номер телефона в поле около кнопки "В корзину". Никакой SMS о заказе мне не пришло. На следующий день я нашёл тот же светильник на более выгодных условиях (в плане доставки) в другой компании, от которой сразу пришла SMS. При первом звонке из Мебелиона я отменил свой заказ, поблагодарил и извинился за беспокойство.Затем мне были ещё звонки, звонили люди из того же Мебелиона и постоянно спрашивали про этот звонок. Всего 6 звонков, включая те два, которые я делал сам после неотвеченных вызовов. Я им всем повторял, что я отказался от заказа. На 5-м звонке я потребовал прекратить телефонный терроризм в ультимативной форме - мне пообещали сделать "всё возможное". Но не сделали - через 2 часа опять звонок с предложением купить.Последний звонивший извещён о заслуженном отрицательном отзыве на Маркете. Не связывайтесь с этими телефонными террористами. У них в конторе бардак - у них нет CRM (программы управления отношениями с клиентами - я это спросил явно во время 5-го звонка). Более того - двое других мне заявляли, что моего заказа на товар НЕТ ВООБЩЕ, но при этом всё-равно звонили. Я называл точную модель светильника, точную его цену до рубля - на что получил буквально следующий ответ: "Я что, буду 50 заказов просматривать?"Выводы:
1. У них нет нормального программного обеспечения, фиксирующего заказ по телефону;
2. У них нет CRM для работы с клиентами;
3. Они хамят - считают, что не нужно даже искать заказ, который я прошу отменить;
4. Они долбят звонками до бесконечности.Связываться или нет с таким продавцом - решайте сами.