Отзывы о «My Shop» в России

Уже давно покупаю в этом магазине. Качество товаров хорошее и да и цена иногда раза в 1,5 ниже, чем в других магазинах. Вот только доставка не очень оперативная (в Казань -минимум неделя, но бывает и дольше).Зато до пункта выдачи в нашем городе бесплатно.

Девушки в пункте выдачи на Звенигородской крайне неприветливы. Вплоть до грубости. Номер заказа с мобильника читать не хотят, требуют только, чтобы назвали вслух. А что делать, если человек пожилой и очки для чтения не взял. Несколько минут разглядывал, а она молча глядела и не помогала. Даже очередь за спиной собралась. Крайняя чёрствость!

Заказал книгу одну,а пришла совсем другая. Да и книга б/у c ценником вдвое меньшим,чем мне продали!

Мой опыт целиком положителен, заказал, оплатил переводом, доставили бесплатно до пункта выдачи в другой город. О поступлении заказа (1919937) в пункт выдачи пришло СМС и письмо по электронной почте, от оплаты до фактического получения прошло 14 дней. К товару претензий нет, огромное спасибо. Удачи в бизнесе и с наступающим НГ !!!

Очень довольна магазином, Все быстро, корректно, просто замечально!

Зачем на сайте выкладывать товар, речь идет о небесных фонариках с надписями, которого по их же словам, нет и уже не будет(не производится). В статусе наличия на сайте он отображался. Так же публикуя отзыв обратил внимание на то, что справа от отзывов отображается реклама того же товара и указывается его наличие. Жаль потраченного времени. Так бизнес не ведут.

Дополнение от 11.12.2012. Мои слова о новом аннулировании оказались пророческими))) - В настоящий момент товар появился на складе нашего резервного поставщика, но уже по более высокой цене. Вы можете оформить на товар новый заказ, внеся доплату или оформить заявку на возврат денежных средств: - это то, что было. --- Доплату я сделал, но.... заказал 26 книг и вы предыдущим сообщением это ПРОГАРАНТИРОВАЛИ. Тогда как понимать это сообщение????? Оно пришло через пять дней после доплаты. К сожалению, нам не удалось сформировать Ваш заказ полностью. На нашем складе и у наших поставщиков закончился товар «Letterfun. Pupil's Book. Beginner. Учебник», прогнозы новых поступлений неизвестны. Для Вашего заказа было зарезервировано 25 последних экземпляров. ---Первое сообщение от 04.12.2012 Думал, что такие уже вымерли. Оказывается нет, продолжают процветать. Был сделан заказ номер 1881838 от 16.11.2012 на сумму 7384.00 руб за 26 учебников. Потребовали предоплату, без всяких мыслей оплатил через Яндекс Деньги. Ну купился на то что 10 лет магазину))) вчера пришло, что заказ аннулирован. Теперь требуют доплатить еще 1500 рублей. Я вот серьезно просто в ауте. И даже не денег жалко, сколько потерянного времени. И кто теперь прогарантирует что через полмесяца заказ снова не будет аннулирован и снова потребуется доплата. Давно так на интернет покупках не обжигался!!!С доплатой тоже весело)) доплатить только через Сбербанк)) Мдя уж... но 18 дней для того чтобы изменить цену в век компьютерных технологий - это сильно. Спасибо за то что так цените время своих клиентов. И, кстати, процентик мне не полагается за то, что пользовались эти 18 дней моими деньгами? ну хотя бы исходя из ставки рефинансирования ЦБ... )))

Заказ 1922395. После оформления заявки, подождала пару дней. В 12 часов пришла смска о доставке товара в пункт самовывоза. Пришла туда через час примерно, опасаясь, что товара нет на месте еще (богатый опыт с другими инет-магазинами, к сожалению). Все было на месте и в лучшем виде. Я довольна. Оценка 5.

сделала заказ 6го декабря. Никто не перезванивал поэтому 7го в пятницу я сама роявила инициативу. Заказ подтвердили все ок но сказали что в понедельник будет. Сегодня 10е понедельник сижу жду, и вот звоню им сама как всегда: "Ой а у нас нет этого, этого и этого" - вообщем ничего нет, а почему не позвонили даже? - "Ну так получилось, ждите МОЖЕТ 13 го будет". 13е это не точно? "ну как плучится, мы Наверное сами вам позвоним если не будет заказа". Вообщем полное самообслуживание и своего склада у них нет - все перекупают как признался оператор

В магазине сделала уже 10 заказов на общую сумму почти в 8000 рублей - начиная с февраля 2011 года. Всем очень довольна. Большой ассортимент книг, игрушек, канцтоваров и т.п. К тому же постепенно появляются новые разделы. Порадовала возможность оплатить заказ несколькими способами. Например, я пользуюсь вебмани, а моя подружка предпочла оплату наличными при выдаче заказа. Также нравится, что в наш город до пункта выдачи заказов доставка производится бесплатно. Цены по сравнению с другими интернет-магазинами, а тем более с традиционными магазинами, радуют. Несколько раз покупала товары на распродаже магазина - при этом качество нисколько не пострадало. Сроки обработки заказов приемлемые. До Самары заказ обычно доходит не больше, чем через 10 дней после его оформления на сайте. В общем, рекомендую :)

Очень удобно пользоваться самовывозом, замечательный магазин и ни разу не доставили брак или испорченый товар!!!!

Заказала 22 скакалки, пришла их получать в пункт выдачи на Новослободской, а там только одна...((( Это при том, что мне прислали смс, что мой заказ меня ждет. Итого: качество обслуживания оставляет желать лучшего. Мне хоть бы позвонили, извинились, предложили бы сделать бесплатную доставку домой в удобное время. Позвонили только с двумя вопросами, спросили, взяла ли я эту одну скакалку и хочу ли я снова у них заказать.

Самый лучший магазин! Хочу поздравить my-shop.ru и всех его сотрудников с 10-летним Юбилеем! Как здорово, что Вы у нас есть! Долгих лет существования и процветания Вам! Спасибо Вам за Ваш труд, за оперативность, честность, за приятно-низкие цены, за вежливый персонал! Вы - пример подражания для всех интернет-магазинов! У Вас всё супер! Растите, живите не один десяток лет и радуйте нас и наших детей! С Днём Рождения! Покупаю в my-shop.ru уже с апреля 2009 года. никогда со мной ещё не было никаких казусов. Резерв и доставка товаров и по адресу, и в пункт самовывоза на Электрозаводскую ВОВРЕМЯ. Обратная связь (переписка по конкретному заказу - ОЧЕНЬ оперативно! - спасибо операторам). Несколько раз просила ускорить исполнение заказа (нужно было успеть точно в срок отдать в школу) - спасибо за отзывчивость, всегда помогали в силу возможности! Персонал в точке самовывоза на Электрозаводской вежливый - спасибо и Вам, девушки! Да, и скидки тут немало экономят средств. Огромный плюс, что не надо никуда ходить..., искать...., всё под рукой - огромный ассортимент. Вообщем всем рекомендую покупать только здесь!

Все отлично, но есть один не до чет долго формируется заказ!

Сделал один заказ в этом магазине летом. Достаточно оперативно скомпоновали заказ, сообщили звонком и по электронной почте. Пункт самовывоза имеется, рядом с шоссе Энтузиастов. Ставлю пять баллов. Заказ №1604175

Отличный магазин. Заказываю для ребенка учебники, устраивают цены, иногда нахожу книги, кот. нет в других магазинах. При доставке в пункт самовывоза никакой предоплаты не нужно, о состоянии заказа все время в курсе-смс, эл.почта.Из-за снега доставка к нам в Санкт-Петербург задерживалась, позвонили,извинились, предупредили.Желаю магазину процветания и открытия больше точек самовывоза у нас в Петербурге! (например, на пр. Большевиков...) :)

Хороший магазин. Заказал у них игрушку ребенку (заказ 1905103). Пришел ответ на e-mail что заказ принят. Дело было в среду. Я уже было потерял надежду, как в понедельник пришла SMS. Подъехав в пункт самовывоза получил быстро с чеком и со всеми документами. Буду заказывать еще.

Хороший магазин, претензий нет. Звонили и доставили товар в ОБЛАСТЬ без проблем и вовремя.

Все книги покупаю теперь только здесь. Заказы выполняются без проволочек, есть накопительная скидка, срок хранения заказа при желании можно продлить без проблем. Цены на книги ниже средних по городу.

Отличный магазин с приятными ценами и быстрой доставкой. В Петербурге есть бесплатные пункты самовывоза с удобным временем работы. После первого заказа столкнулся с небольшой проблемой по приобретенному товару. Проблему операторы решили очень быстро и в пользу клиента. Рекомендую!