Отзывы о «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ» в России

Скорость обработки заказа

Уже не первый раз делаю заказ в интернет-магазине Тульской обл. на сайте по товару имеется информация в наличии на складе. Делаю заказ приходит сообщение ,что только через 4 дня будет доставка данного заказа т.к. этот товар оказывается на удаленном складе. Сегодня 20 мая должны были привезти заказ,но в 10 часов утра приходит сообщение что товар привезут только 23 мая. Ну вот пришло очередное смс что товар будет доставлен уже 24 мая. Сейчас оставлю отзыв и не удивлюсь что его перенесут на 25 мая.

заказ не отменяю,но сейчас придется ехать в другой магазин и деньги которые заработал тратит на покупку такого же товара,т.к. сегодня придет заказчик забирать продукцию. Менеджеры общаются не охотно . Так же пытался оставить несколько отрицательных отзывов о товаре,но модераторы их не опубликовали,не хороший подход.

Хороший магазин, большой ассортимент, доброжелательные сотрудники, бонусы, скидки. информативный сайт

Мало пунктов для самовывоза

Можно посмотреть, потрогать товар при покупке перед оплатой, удобно заказывать и забирать!

Заказываю довольно часто, все устраивает.

не нужно никуда ехать, доступный и понятный интерфейс сайта

нет

оперативность и четкость работы, бесплатный самовывоз и низкая сумма доставки до дома, очень радуют. Доставили все в срок, оповещения о заказе срабатывают. Отлаженная работа магазина. Советую!

все понравилось!

Если бы заказ приходил в пакетах, было бы супер.

Удобный качественный эрго-рюкзак. Удалось приобрести с доп скидкой 15%

Заказом доволен

Всегда можно дозвониться, узнать дорогу, помогли в разгрузке / загрузке / распаковке для проверки

Пока нет, на данный момент самый адекватный интернет магазин

Приятный/понятный сайт, думаю нужно и дальше в него вкладываться, например к бытовой технике можно было бы выложить руководства по эксплуатации для скачиваний.

Заказ №7558117. Оперативность принятия заказа. Подробное описание товаров на сайте. Хорошая цена. Быстрая доставка. Вежливый персонал на выдаче.

Не обнаружила.

Буду рекомендовать знакомым.

Удобная система накопления баллов, клубная цена для зарегистрированных покупателей. Заказы доставляют в пункт выдачи в кратчайшие сроки. Возможность отмены/возврата заказа.

не замечено

Заказываю на этом сайте с 2014 года, нареканий нет. Товар качественный и соответствует описанию.

Онлайн трейд мой любимый магазин . 1. Мне очень удобно забирать заказы -рядом живу 2 Пока находил все что мне требется , у магазина широкий ассортимент 3 Бонусная программа-понятна и лично мне удобна 4 Отсутствие навязчивой рекламы как у Юлмарта

-

Номальные продавцы на пункте выдаче

Очень быстрая доставка. Заказал сегодня - забрал завтра, максимум послезавтра.

Жаль что нет точки самовывоза в г. Энгельсе, приходится ездить в соседний город - Саратов.

Очень доволен магазином. Всегда хорошие цены, скидки, акции, бонусы.

Большой ассортимент товара, приемлемые цены

Отсутствуют.

Отличный магазин

Удобная организация сайта, огромный выбор товара, очень много бесплатных пунктов самовывоза. В основном заказы быстро обрабатываются и попадают в доставку "на завтра". Возможно вернуть товар в пункт самовывоза. Все взаимоотношения с заказом приходят на СМС. Легко дозвониться до операторов магазина.

На сайте слишком положительные отзывы - похоже клиенты хотят выслужиться так как за это дают много бонусов. Выяснил что вернуть товар можно только в тот самовывоз из которого забирал.Возвратом пока не пользовался, но видел как человек возвращал сломанную СВЧ печку, которую купил на днях. Он рассчитывал получить сразу деньги, но у него взяли на экспертизу.

Мой заказ начал задерживаться, я позвонил и выяснил что это из-за картриджей (+4 дня), а мне нужно было одну из позиций заказа срочно. Тогда я попросил удалить из заказа то чего не оказалось на складе. Но девушка на телефоне забыла переназначить дату доставки! ТО есть товар который тормозил доставку она удалила, но дата автоматом не перенеслась. Пришлось на следующий день опять выяснять по телефону в чём проблема. И мне изменили дату доставки о чём тут же пришла СМС. Надо быть внимательнее. В магазинах почему-то не хотят сами ставить печати на гарантийки, приходится настаивать, хотя не знаю может это и не нужно.

Быстрая обработка заказа операторами, скорость доставки, приветливость сотрудников выдачи, цены, бесплатная доставка в пункт самовывоза

нет

Сделал уже несколько заказов - всё быстро и оперативно. Хотелось бы точку самовывоза поближе к центру для большего удобства. Конкретно по заказу телевизора скажу: что маленькая точка самовывоза, которая ближе ко мне не позволяла сделать осмотр телевизора на месте, мне предложили более просторную, где в итоге мы с сотрудником включили телевизор, проверили его на битые пиксели, сотрудник помог донести до машины и погрузить. Однако та просторная находится на другом конце города - это маленький нюанс, который никак не влияет на общую мою отличную оценку магазина. Рекомендую!

Реальная информация о товаре и наличие его. Искал морозильную камеру определенной модели и нашел ее только здесь.Магазин прельщает своей простотой и доступностью информации. После оформления заявки сообщают тебе каждый шаг передвижения товара.

Ненайдено

Удобна доставка. Написал желательное время, мне в этовремя и доставили-удобно.

Адекватные цены, частенько ниже чем в магазинах нашего города. Удобный пункт самовывоза - в центре города. Быстрая обработка заказа и доставка. Разные формы оплаты и приятный сайт.

пока не найдено

Два раза заказывал в магазине, с самовывозом. На момент заказа цена на товар была самой низкой. Доставили за 2-3 дня, съездил, получил - удобно и быстро. Спасибо.

Быстро обработали заказ. Своевременная доставка. Вежливый и приветливый персонал. Удобно расположен пункт выдачи.

нет

Быстро доставка до пункта самовывоза. Низкая цена.

-Очень быстро обработали заказ -Конкурентная цена -Использование бонусной программы -Очень удобный режим работы магазинов

- Слегка затянутые сроки доставки - Плохо работает система уведомление при отсутствие заказа

В целом, очень хороший магазин. Руководству, передаю огромное спасибо за грамотно выстроенную работу. Будем пользоваться дальше.

Удобство заказа, широкий ассортимент, большое количество пунктов выдачи заказов, быстрые сроки доставки, конкурентные цены, бонусная и реферальная программа

Больше не недостаток, а "хотелки". К сожалению, неудобная программа по подарочным сертификатам: - срок действия сертификатов только 2 года (идет в разрез общей практике предъявления требований в пределах срока исковой давности - 3 лет); - нельзя использовать средства сертификата частично на несколько заказов (несгораемые сертификаты); - нельзя использовать несколько сертификатов на один заказ; - не реализованы виртуальные подарочные сертификаты.

В целом, отличный ИМ! Что импонирует, то, что заранее предупреждают о сдвигах сроков доставки (самовывоза) по звонку/смс. Это помогает избежать лишнего негатива и трат времени и денег на пустую поездку в магазин (иногда приходится ехать за заказом на такси).