Отзывы о «Petshop.ru» в России

Цена, условия доставки, сервис, подробное описание товара с отзывами, удобный поиск по сайту, наличие розничных магазинов и возможность самовывоза. Сравнивала цены в разных онлайн и оффлайн магазинах, но здесь на нужный мне корм самая низкая цена. Да еще и акции периодически проводятся.

В ближайшем к моему дому оффлайн магазину уже 4 месяца не принимают к оплате карты, это очень неудобно

Много скидок и акций. Широкий ассортимент. Покупал как корм для кота и корм для черепахи.

Операторы долго перезванивают

Интернет магазин удобный, но в большинстве товаров недостаточно описания, хотелось больше информации о товаре, составе, производителе.

Отличный магазин-всегда в наличии нужные мне товары

не обнаружила

Большой выбор товаров, бонусная система, быстрое оформление, доставка в удобное мне время и никаких лишних звонков!

Цены, ассортимент, бесплатная доставка от 500 рублей, а не от 1000, как во многих магазинах, акции, подарочки, бонусная накопительная карта.

Нет безналичной оплаты курьеру по факту доставки.

Раньше заказывали в ПриродеУрал (Екатеринбург), на этот магазин наткнулись случайно. Местами ассортимент дешевле, как говорится, мелочь, а приятно :) Крайне радует возможность получить бесплатную доставку при заказе от 500 рублей, при том, что в ПриродеУрал, например, только от 1000: не критично, когда заказываешь большой пакет сухого корма и паучи, но когда нужны только паучи, заказывать их на 1000 - это как-то много, заказать на 500 гораздо проще) Единственный минут - нет безналичной оплаты курьеру по факту доставки, в том же ПриродеУрал, например, эта возможность есть, и это существенный приятный и удобный плюс, так как наличных почти никогда нет на такую сумму, приходится бегать и искать подходящий банкомат перед доставкой.

Доставка. Ассортимент. Регулярные акции.

Невозможность списать накопленные бонусы в нужном мне количестве. Повышение порога бесплатной доставки. Неудобное описание и процедура участия в акциях, постоянная необходимость выпрашивать себе эти акционные товары. Общее отношение к клиентам.

Когда год назад в доме появилась кошка, я открыла для себя этот магазин и мне все нравилось. Нравился ассортимент, большое количество акций, быстрая доставка к нужному времени. Все было замечательно и я вовсю рекомендовала магазин своим знакомым. Сначала начались "непонятки" с акциями: акция, вроде бы есть, но не смотря на комментарии к заказам и выполненные условия, акционные подарки не приходили. Дважды. Потом и акции на любимый кошкин корм закончились совсем. Ну, да акции дело такое, от магазина не всегда зависящее, подумала я. Потом повысился порог бесплатной доставки. Сюрприз неприятный, но не смертельный. Вчера я обнаружила, что хотя в условиях бонусной программы сказано, что баллами можно оплатить до половины заказа, реально списать можно не больше 30 баллов на мой заказ. Ну или все, но тогда доставка не бесплатная. Но и это я пережила. Сделала заказ, выбрала онлайн-оплату и получила сообщение, что нужно дождаться звонка оператора. Удивилась. Переспросила у консультантов на сайте, обязательная ли это процедура. Да, сказали мне, обязательно дождитесь. И я стала ждать. Я ждала, и ждала, и ждала... Заказ на сайте был оформлен около 12 часов дня. В 19-02 я получила автоматическую смс с напоминанием, что оплатить заказ надо до 20-00. А вот звонок оператора поступил только в 20-05. И принять его я уже не смогла. И оплатить не смогла, ибо поздновато. В результате кошка осталась и без корма и без наполнителя. К величайшему моему сожалению, ее любимый наполнитель есть только на этом сайте. Вернее, я нашла его на этом сайте и больше нигде не искала. Но теперь буду искать и найду. Кстати, в Нижнем Новгороде в шаговой доступности есть несколько зоо-магазинов, доставка в которых бесплатна по определению, вне зависимости от суммы заказа. Думаю, что корма мы будем брать там.

Специальные корма для стерилизованных кошек оказались дешевле, чем в главной сети ветмагазинов в Уфе. Бесплатная доставка от 500р в нашем случае - бесплатная доставка даже 1 пакета с кормом, это очень удобно, спасибо. И доставка очень быстрая, о точном времени договорилась с курьером, т.к. его телефон приходит в смс.

Несколько раз пропустила звонки оператора, а перезвонить не получается. Хорошо, что она настойчиво звонила снова и снова, чтобы подтвердить заказ :) А еще жаль, что нельзя выбрать цвет для лотка в туалете, темные не удобно.

-быстрая доставка ( минимальная стоимость для доставки небольшая) -бывают хорошие акции,но их надо ловить

Время от времени онлайн служба поддержки "подвисает", ответ на элементарный вопрос можно ждать 20 минут

Очень хороший интернет ресурс, на котором можно найти корм любого класса. Мои питомцы кушают корма только класса "Холистик" и в данной категории на сайте Петшоп очень хороший выбор. Обработка заказа также быстрая, система оплаты удобная, да и вообще очень приятно иметь дело с командой данного сайта.

Нет

Есть пожелание: расширяйте ассортимент аксессуаров и прочих позиций и тогда у Вас конкурентов точно не останется)

Все понравилось: хорошие цены, сроки, доставка, бонусы.

Отсутствуют.

Заказывала несколько раз все устраивает, цены ниже, доставка во время до квартиры, начисляют бонусы. Раньше заказывала в другом интернет-магазине, теперь остановилась на вашем. Не много не поняла про карту, онлайн-консультант мне быстренько все разъяснила.

Доступные цены, скорость оформления заказа, бесплатная доставка.

Хотелось бы увеличения ассортимента.

Буду заказывать ещё.

Цены адекватные, при этом можно списывать спасибо сбербанка. При каждой покупке начисляются баллы. которые тоже можно списать. Акции проводят по честному, еще ни разу не обманули. Доставка без задержек, в указанные временные рамки, всегда заранее созваниваются. Операторы приветливы и внимательны, звонят практически сразу после оформления заказа.

Недорого.Для постоянных покупателей-можно накапливать баллы и потом получать скидку,мелочь,а приятно

Иногда нет в наличии того,что нужно,но это прям невероятно редко.по Москве и области разные условия доставки,в область бесплатная доставка от достаточно большой суммы,15 км от мкад,а уже надо минимум на 2 тыс заказать,невыгодно для мелких заказов,тогда нужно ещё за доставку платить...

У этого магазина большой ассортимент,удобный сайт.

хороший ассортимент,приемлемые цены,частые акции и скидки,бонуссные программы,бесплатная доставка в срок

пока отрицательных моментов не возникало

пожелание-такие препараты как экзекан(сахарные кубики) хотелось бы поштучно.пропал куда-то Royl Canin Educ лакомство для дрессировки

Регулярно делаю заказы на этом сайте. Все очень нравится. Цены приемлемые,многое даже ниже чем в обычных магазинах, но качество такое же. Привозят всегда во время. Операторы очень вежливые, если чего то нет в наличии,всегда подскажут чем можно заменить. Курьеры пунктуальны. Заказ доставляется аккуратно без повреждений.

Хороший магазин.Доставка вовремя,вежливые операторы. Часто бывают акции.Бонусы спасибо от Сбербанка капают. Все очень удобно.Номер заказа PS- 7073193

В интернет-магазине представлен обширный ассортимент товаров для животных. Действует удобная бонусная программа, кроме того, принимаются к оплате бонусы "спасибо". Ежемесячно заказываем здесь корм и наполнитель для кошачьего туалета, качество товара стабильно высокое. Есть возможность выбрать удобный интервал доставки. Курьеры доброжелательны и пунктуальны. Сам сайт сделан качественно, никаких неудобств при заказе товара не возникает.

В среднем, цены выше, чем в других магазинах.

Очень вежливые и внимательные операторы. Доставка, почти всегда, на следующий день, в часы удобные мне. Нет такого, что курьер подгоняет или приезжает в удобное ему время. Курьер постоянный, что радует и говорит о стабильности компании. Можно оформить самовывоз, если нужно срочно, цена не меняется. Постоянные скидки и акции и система начисления бонусов.

Такого нет

Отличный магазин! Цены ниже розничных по городу,акции,скидки и бонусы. Очень удобная и быстрая доставка. Всегда всё вовремя.

Быстро, удобно очень.

Не надо искать по магазинам корм, все привезут быстро и куда скажешь. очень удобно. Сама заказываю и всех друзей подсадила

Очень довольна данным магазином! Заказываю всегда много, хотя доставка бесплатная всего от 499р! Звонят уточнить заказ в удобное для Вас время. Всегда выбираю доставку на следующий день, хотя можно выбрать любой день и удобное время для доставки. Курьер всегда позвонит и уточнит примерное время приезда.

нет.