Отзывы о «Сима-ленд» в России

Удобно дома оформить заказ, доставка есть. Сертификат дают

Скидки для ИП смешные))) да и выгоды нет. Т к простой покупатель может купить по тем же ценам что и ИП.

В целом все понравилось. Одно но: доставку заказала на один день, но пока сто раз надо было подтвердить свой заказ через почту, видимо доставка перенеслась на др день. Потом с утра другого дня- вам будет сегодня доставка.... А так, упаковано хорошо все, хороший водитель. Всем, кроме скидок для ИП ,довольна

Цена

Обслуживание, доставка. приехала, в наличии ни чего не было, приятный молодой человек объяснил, что нужно зарегестрироваться на сайте магазина, выбрать товар и оформить заказ в корзине, в течении двух-трех дней можно будет забрать. Я спустилась в машину,на сайте сделала заказ и указала, что рачет будет банковской картой, (она кредитная наличные деньги я с нее снять не могу). Мне тут же поступил звонок от моего менеджера. Но в первую минуту разговора он еще не понимал, что я сделала заказ, он просто позвонил, так как увидел, что я зарегестрировалась и предлогал товары по акции, я объяснила что мне ничего не нужно и я сделала уже заказ, мой заказ вышел на 9500, доставка бесплатная только от 10000, он увидел по базе спросил как я буду оплачивать и сама ли заберу, или доставить, я сказала что могу приехать сама и оплачу картой, сказал что свяжется со мной по почте.

Заказ сделала 12 числа, 15 я сама написала на почту, когда можно ожидать заказ, мне позвонили сказали что шины пришли, но забрать самовывозом можно только 17, а доставить могут 16, я говорю так как доставка платная, я приеду сама и заберу 17 числа, приезжаю я 17 числа за стойкой сидела на вид не очень приятная женщина, смотрела на меня каким-то косым взглядом, я говорю что поиехала за зимней резиной на машину, она спросила мои инициалы.говорит да заказ на 9500 оплата наличными, я говорю что делала заказ и указывала оплату картой, и 10 раз говорила менеджеру что оплата будет картой, через минуты 3 звонит мой менеджер спрашивает, что у меня случилось, я ему объяснила что приехала за резиной, хочу расплотиться, а мне говорят, что заказ могу оплатить наличными. Он спросил не обсуждали, ли мы этот вопрос, ..сказал что это его ошибка и начал объяснять что при самовывозе оплата может производиться только наличным расчетом, а по безналу при доставке на дом. раз это его ошибка, то мне привезут бесплатно домой, я договорилась на 18 число после 21 часа так как работаю до 20 часов. Живу за городом. Звонит мне доставщик в 19 часов и говорит что уже приехал.я отпросилась с работы и забрала наконец свою резину.

Понравилась оперативная работа менеджера, быстрая доставка, весь товар привезен в сохранности, никаких нареканий по качеству нет!!!!

нет

Несоответствие ассортимента интернет-магазина и магазина в Екатеринбурге, работа менеджера неудовлетворительная, товар оказался некомплектным.

Магазин Сима-Лэнд находится от моего дома в 10 минутах езды на машине, поэтому выбрав понравившиеся товары на сайте, посмотрев, что товар находится в наличии на складе(согласно данным сайта) я поехал в магазин. Приехав в магазин я не обнаружил часть выбранных товаров, от продавца я узнал, что интернет-магазин и этот магазин, это две разные организации. И чтобы купить нужный мне товар, я должен заказать в инет-магазине на минимальную сумму. После оформления заказа, я связался с менеджером и договорился о доставке товара ан следующий день. Персональный менеджер должен был прислать мне письмо с перечнем заказанного товара в течение часа, в ответ на которое я должен был подтвердить заказ. Прошло четыре часа, но письма я так и не дождался. Позвонил менеджеру. После этого письмо пришло и позвонил менеджер по доставке. Мы еще раз договорились на доставку. После этого пришло письмо в котором было указано время доставки и замечательная запись о том, что водитель позвонит за час. На следующий день, звонит водитель и объявляет, что он уже у подъезда! Я спросил, а где звонок за час? Он ответил, что ни о каком звонке за час в его маршрутном листе нет. За то помог поднять коробки до квартиры, за что ему огромное спасибо! Упаковка не была нарушена и я подписан накладную. После распаковки одного из мест я обнаружил, что не хватает одной запчасти, без которой эксплуатация данного товара невозможно. Я позвонил персональному менеджеру, он бросил трубку, даже не ответив. Возможно у него был выходной, я позвонил, менеджеру по доставке, он заявил, что доставим Вам недостающий элемент со следующими заказами, т.е. я еще должен у них заказать товара на их минимальную сумму, чтобы получить полностью предыдущий заказ! Однако маркетинг! оформив претензию на сайте, жду 10 дней решения пустяковой проблемы! Не советую покупать в данном магазине, пока они не наладят процессы продаж, доставки и гарантии!

Удобный сайт. Попадаются всегда вежливые водители.

Почти в каждом заказе косяк. В последний раз три из восьми потолочных плинтусов положили совершенно другие. И человеку пришлось тащиться на химмаш в розничный магазин сима-ленд докупать нужные, цена вопроса 60 руб!!! В одном из заказов мне пять (!) раз редактировали счет, (последний из которых я диктовала в трубку и параллельно вносили корректировки) и в итоге прислали неправильный. Смех сквозь слезы.

Менеджеры работают очень хорошо. Постоянно информируют о времени доставки. Согласовывают удобное время. На сайте очень много товара. Но есть позиции, описание которых не совсем точное.

Сложность обмена.

Удобный сайт, простота оформления заказа. Удобная оплата при получении.

Нет

Оперативность.Большой ассортимент.Качество хорошее.Быстрая доставка.Хорошо упаковано.

Не обнаружено.

Простота оформления и получения заказа, простота оплаты. Приветливый оператор, все вопросы решились быстро. Товар хорошего качества. Вообщем доволен.

Доставлялось ТК Азимут, в г. Благовещенск, при сравнительно малому объему и величине заказа, доставка вышла очень дорогая.. Ну это уже вопрос не к Сима-ленду, будем искать чем доставлять дешевле.

Оперативная доствка.

Низкие цены и быстрая доставка

Все быстро и просто, большой выбор, цены ниже средних.

Нужно проверить (доделать) работу сайта: информация переданная оператору не отображаются в личном кабинете.

20.09.2016 покупал лодку intex excursion 5. Что сильно удивило: после заказа на сайте оператор перезвонила в течение минуты!!! (заказ оставлял не только в этом магазине, т. к. у большинства разброд и шатание с наличием) С оператором договорились о доставке, посоветовала посмотреть удочки :) Доставка была через день, с 20:00 до 23:00. Лодка приехала к 20:30.По-моему хороший магазин.

Огромный ассортимент, оперативное подтверждение заказа, прекрасная синхронизация с товарными остатками на складе (накладки по наличию бывают очень редко). Заинтересованные в продажах, но при этом ненавязчивые менеджеры. Быстрая доставка и удобные способы оплаты, в т.ч. по карте

Согласна с мнением, что выставление оптовых цен для всеобщего обозрения (после регистрации доступны даже розничным покупателям) плохо влияет на работу розничных компаний - партнеров Сима-ленда, особенно по их продукции собственного производства. Понятно, что, находясь в Екатеринбурге, розничным покупателям проще будет приобрести товар по оптовым ценам в самом Сима-ленде, чем с наценкой в рознице. Между тем, розница не может продавать товар Сима-ленда по ценам Сима-ленда, наценка необходима, иначе теряется экономический смысл работы.

Предлагаю руководству пересмотреть ценовую политику, сделать градацию цен: - для розничных покупателей - физических лиц и СП (цена 1) - для ИП и мелкооптовых покупателей (цена 2) - для ИП и крупнооптовых покупателей (цена 3) Цена для ИП, небольших оптовиков все-таки должна быть ниже цены для физических лиц, т.к. товар приобретается для дальнейшей реализации в рознице, и предприятие-партнер должно иметь возможность поставить торговую наценку. Это нормальная практика в торговле.

Большой ассортимент, который все время расширяется. Появились продукты питания, здоровое питание - это отлично. Хорошо работает менеджерская служба. Мы находимся в Екатеринбурге, доставка в офис всегда четко по расписанию. Немножко забавляет большое количество мест - разных коробочек и сверточков, но т.к. по факту в денежном выражении это ничего не увеличивает, то никаких сильно отрицательных эмоцией не вызывает.

Минус: т.к. я являюсь оптовиком, не нравится, что цены видны для всеобщего обозрения. Благодаря чему я уже имела письмо от розничного покупателя о том, что мои цены в магазине являются, мягко говоря, сильно завышенными. Правила ценообразования в торговле каждому не будешь объяснять (да и надо ли?) Поэтому хотелось бы, чтобы оптовые цены были видны только зарегистрированным оптовым покупателям, а для розницы они были бы другими. Понимаю. что систему вашу навряд ли изменишь, но это большой минус.

Закупали первый раз. В целом: хороший ассортимент и сервис при бюджетных ценах.

Не выявлено.

Продолжайте развивать интернет торговлю.

оперативность, аккуратно все упаковано, приветливый оператор, вежливые доставщики груза-все очень аккуратно занесли,все вежливо объяснили- где что заполнить подписать, улыбчивые.

рекомендую и другим работать с сима-лендом

большой ассортимент товара на сайте, отличный менеджер, быстрая доставка!

нет

Большой ассортимент

Качество товаров, наценка на доставку, плохая упаковка.

Оплатила заказ 18.08.2016, прислала платежку, попросила менеджера отправить как можно быстрее. Обещали отправить в чт-пт. В итоге заказ отвезли в ТК только в понедельник вечером 22.08.2016, по факту груз из Екатеринбурга еще не выехал даже. Не успеваю получить товар, который нужен был к поездке. Также цены сильно завышены, иногда дороже, чем в рознице. Плюс товар откровенно плохого качества, что-то сложное, например, электроника или музыкальные игрушки, стараюсь не покупать. Цены высокие, качество подпольного китая. Плюс непонятная наценка на доставку за крупногабарит и тяжелые вещи, вообще не понятно как считают. Если 25*12*2 см и вес 76 г - это крупногабарит, то даже не знаю как заказывать. Просто нужно упаковывать не в миллион разных коробочек, а компактно. Много недовложений, приходится постоянно разбираться. Начинаю задумываться о прекращении работы с Симой.

Ассортимент как всегда на высоте! Оперативность работы тоже! И сейчас ввели сумму мин заказа от 5000. Это радует . Надеюсь останется на постоянной основе...) Так же очень облегчает работу оплата с личного кабинета по карте.

Сегодня получила заказ все хорошо, пришло все , мятого или испорченного товара нет, недовложений тоже нет, единственное нет печатного экземпляра накладной! . А вот в прошлом заказе был пересорт по размерам, это раз, заказывала канцелярию, под это была выделена отдельная коробка, так вот она приехала в ненадлежащем виде., это два. Развернув её увидела мятые коробки с ручками и карандашами. Так же цветная бумага и альбомы. А виной всему была упаковка бумаги copybook, она ж тяжелая, но кто то додумался положить её поверх всего товара, и она соответственно все измяла там! Так что просьба огромная!! Аккуратнее относится к упаковке товара ! И внимательно собирать , чтобы не было пересорта.

Очень жаль, что когда берёшь лотный товар, нет возможности выбора ,цвета, например, или рисунка.. Пришли 3 сумки и все одинаковые.. Или понравился альбом для фото свадебный с определенным рисунком , а пришёл другой.. И как писали уже выше, платная доставка на некоторые товары( не имея ввиду крупногабарит). Очень понравилось , что ввели сумму минимальной закупки от 5000тр. Но при этом доставка до терминала ТК стоит 250р .. Получаю заказы в Краснодаре, и забирать с машины Сима Лэнд мне не удобно, нет возможности, поэтому сотрудничаю с ТК ПЭК. Хотелось бы , что бы в списках ТК появился КИТ.

Для школы нужно было приобрести недорогие кружки без ручек. Самый большой и недорогой выбор я нашла здесь. Зарегистрировалась.Была дана очень подробная консультация от менеджера Яна. Три дня, от заказа до привоза все время ощущался его контроль. Товар пришел хорошо запакованным, качественным и неповрежденным.

Небольшие трудности при заполнении анкеты для доставки (нет нашего города), вернее неправильная область..

Буду пользоваться услугами этого магазина, тем более, что огромный выбор товара и недорогие цены, что очень важно для бюджетных организаций.